Макдоналдс въвежда революционна промяна в начина, по който обслужва клиентите си. Най-известните в света ресторанти за бързо хранене вече ще сервират храната в заведенията си, а няма да са на самообслужване, информира Ройтерс.
Първи ще усетят промяната клиентите на Макдоналдс в Германия, където иновацията ще бъде въведена.
Според директора на компанията Стиф Ийстърбрук промяната в начина на обслужване има за цел да покаже пред клиентите новия имидж на модерната и прогресивна компания за бургери.
Клиентите на веригата в Германия ще могат да поръчат храната си директно на бара или да се възползват от дигитален киоск за поръчки.
След това трябва просто да седнат удобно на масата и да изчакат служител да им сервира.
Изборът на Германия като първа страна, в която се отменя самообслужването, не е случаен. Всъщност там се намира един от най-трудните за Макдоналдс пазари и развитието на компанията е доста слабо.
Това е напълно ново за Макдоналдс съобщи директорът по развитието на компанията в Германия Томас Бранд, който представи новата услуга при откриването на най-големия ресторант от веригата в Германия с капацитет 500 места.
Другата иновация, на които залагат от Макдоналдс за привличане на клиенти от Германия и Франция, е преминаването към бургери, приготвени с пилешко месо, третирано с по-малко антибиотици.
